9月5日，西北旺镇社区卫生服务中心下属的屯佃社区卫生服务站迎来了“满月”的日子。正式开业一个月以来，该卫生服务站累计服务屯佃村居民余人次，受到居民的认可。在今年7月至8月期间，除屯佃社区卫生服务站外，永丰屯社区卫生服务站也相继运营。截至目前，西北旺镇社区卫生服务中心已在镇域内开设了5所这样的基层卫生服务站。居民可通过设立在家门口的卫生服务医院医院的医疗服务，极大缓解了居民“看病远”“看病难”的问题，让辖区居民的“家门口就医路”越走越宽。
中医为“媒”，满足多样需求
早上刚过8点，家住屯佃村的魏大妈就在老伴的陪伴下来到本村社区卫生服务站看病、拿药。驻站的中医大夫辛娜为大妈测量血压、号脉后，对老人的身体情况进行了讲解，并结合既往病史，为老人开方拿药。
“这个卫生站开了可省不少劲，又近又方便，医生态度还好。”73岁的魏大妈患有基础病，需要定期去离家9公里医院看病、拿药。由于路途较远，只能医院，一去一回就要半天时间，对于年老体弱的老人来说，体力、精力都有些吃不消。像魏大妈这样的老人，在屯佃村还有很多。自从村里有了自己的社区卫生服务站，村里的各个服务群便有了医生加入，常吃的药有没有，哪些理疗可以做，慢性疾病的相关知识讲座何时开，免费体检什么时候能预约等相关服务，都会在群里交流、通知，村里的居民也越来越依赖家门口的服务站。
面对屯佃服务站开业一个月来的就诊情况和居民评价，西北旺镇社区卫生服务中心主任杜剑锋感到非常欣慰：“中医是咱们中国特有的治疗方法，百姓接受度非常高，国家也在积极倡导。中医也是我们中心的特色，目前我们开设的5家社区卫生服务站，屯佃和永丰屯的服务站都是中医诊疗，拔罐、推拿等都可以做。从目前来看，以中医为‘媒’能快速让百姓认识我们，熟悉我们，这样可以更好地开展医疗服务工作。”
西北旺镇社区卫生服务中心（以下简称“中心”）前身为永丰卫生院，医护共人，为西北旺镇永丰地区28.5平方公里近10万常住人口提供基本医疗和基本公共卫生服务，医院。近几年来，随着生活水平的提高，辖区居民对健康情况更为重视，再加上西北旺镇已经实现了整建制农转非，医保覆盖比例大幅提升，所以医疗需求显著增加，仅中心一个医疗服务点每天的接诊量就达到人左右。去年北京市发布《北京市农村卫生室标准化建设工作方案》，要求加强农村的医疗力量，中心根据实际情况便在屯佃村和永丰屯新建了两个社区卫生服务站，成为继六里屯、友谊嘉园、大牛坊社区卫生服务站之后的第四家、第五家站点。
“基层卫生服务站是居民的‘健康管家’，它的运营不同于镇级的医疗服务中心，医院。它是从内到外为居民的健康提供医疗服务。所以我们就围绕百姓需求，再结合中医的特点，开展差异化服务。”提起各个卫生站的特点，杜剑锋如数家珍地说，“大牛坊卫生站的特色是预防和保健，那边小孩儿比较多；六里屯卫生站中医针灸已经成了一个品牌；友谊嘉园社区的卫生站主打中西医结合。这些特色医疗，群众的认可度还是很高的。”
整合资源，打造全方位医疗服务
屯佃社区卫生服务站总面积平方米，配备有一名医生、一名护士、一个药房，体量不大，但百姓的基本护理需求都可以满足，开业至今，一天最多接待了60多个病人。
“压力肯定有，但是有中心做后盾，我们心里踏实。最近开展的体检预约活动，好多居民来我们这边登记，直接就能到中心做检查，不用等。”辛娜说。在屯佃社区卫生服务站，除了可以随时享受到的日常治疗外，预约体检、预约挂号也同步开展，如果需要拍片、做B超、抽血化验、放射等，村民可在服务站提前预约，然后去中心做检查。“小站+大中心”的“优势互补”模式大大节省了居民的排队时间，也将中心的医疗资源最大化利用。
“我们毕竟体量有限，遇到危重病人需要转诊时，我们中心的‘医联体’能提供强大的后援支持。”在辛娜的诊室里，一个布满14家医院的分级诊疗——预约转诊的牌子格外惹人注目，这就是辛娜大夫口中的“医联体”功能。西北旺镇医疗资源有限，医院，只能提供基础医疗服务，无法妥善救治重病患者。为了解决这一痛点，西北旺镇社区卫生服务中心加入北京市卫健委推出“医联体”项目，危重病人可以直医院第八医学中心（原医院）、医院、医院等14家二级、医院。
提到“医联体”，辛娜想起一位曾经通过这种模式转诊救治的危急病人。“当时病人只感觉有点胸闷，不是特别难受，但是嘴唇面色已经呈现缺血的紫黑色，心电图结果显示是心梗。于是我们马上医院，并提前帮他挂好了急诊号。医院急诊科后立即被安排做了支架手术。病人出院后特意前来送锦旗道谢。”虽然过去很久了，但是再回想起来辛娜还是心有余悸。“居民在社区卫生服务站看不好的病来中心看，中心再看医院看。这种小病家门口，大病有人管的模式，既让病人放心，也让医生踏实。”杜剑锋对“医联体”项目做了进一步解释。
“1+1+N”，塑造基层医疗服务新格局
“阿姨，您现在的身体状况吃这个药已经不合适了，我给您换一种药，一个月后您过来，我再给您测一下血压。”辛娜面对拿着药盒来开药的李大妈，耐心地讲解着。从年进入西北旺镇社区卫生服务中心工作以来，辛娜已经在中心工作了快10年。这次屯佃卫生服务站开业后，她便来到这里工作。仅仅一个月的时间，辛娜坦言自己变化很大。“以前在中心工作的时候，自己只负责门诊和理疗。现在协调药品、预约转诊等工作都要去做，还要向居民讲解慢性病知识，几乎不得空闲。”
社区医院的不同之处在于医患互动更多，粘性更强，对医生业务水平的要求也更高。通常一个医术高超的社区医生治好了一个病人就能带动一批人来社区看病。六里屯社区卫生服务站的蔡杨大夫，跟病患之间的关系更像是邻里。一位阿姨出门崴了脚，医院拍片子，而是给蔡杨大夫打电话。蔡杨大夫针灸过后，效果立竿见影。从此，阿姨成了义务宣传员，六里屯社区卫生服务站在居民中的影响力越来越大。
为更好地提高医疗服务水平，中心确立了多种培养、引进人才的管理模式，提倡医务人员参加各类业务交流和学习，输送本院优秀人才外出进修深造，医院老师来院坐诊、授课；医院校人才，实现不断为临床一线充实力量；开展以老带新指导业务，提高年轻医师的业务水平。中心还将在青棠湾社区、永靓家园社区和西山锦绣府小区建设社区卫生服务站，并成立分中心。杜剑锋对未来满怀憧憬：“我希望以后咱们镇符合条件的社区都能建立起卫生服务站，我们中心的人才分配到各个社区为老百姓解除病痛。”
未来，西北旺镇域医疗资源将呈现“1+1+N”的格局，即一个中心、一个分中心和多个社区卫生服务站，将有更多的居民享受到“家门口”就医的便捷服务。（记者于颖通讯员张新跃）
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