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念好四字诀西山区人社局扎实做好工伤认

本文转自:掌上春城近年来,西山区人社局坚持以提高工伤认定工作质量和工作效率为目标,以工作作风转变和服务水平提升为着力点,立足工作实际,创新服务机制,念好“四字诀”工作法,扎实做好工伤认定工作。“严”字当头,依法认定是永恒主题接到工伤认定申请受理后,及时做好来访登记,了解受伤职工的受伤时间、地点、事故原因及治疗经过,在第一时间掌握工伤案件详细信息。认真审核用人单位或个人提供的认定申请材料,确保提交的资料真实、准确、完整。工伤认定审核时,严格遵循认定流程,坚持实事求是,杜绝“人情认定”、“关系认定”发生,切实维护行政行为的客观性、公正性、严肃性。做到工伤认定事实清楚、证据确凿、程序合法、法律适用准确。“细”字为先,调查取证是关键之举收到较复杂的工伤案件申请后,第一时间组织工伤调查工作人员深入事故现场走访调查,特别是对一些认定工伤的政策未明确,容易引起用人单位与当事人争议和不满的案件进行重点调查,做好现场取证以及对事故证人进行询问和做好详细的谈话记录,获得第一手工伤认定证据材料。依法告知被调查人虚假陈述所需承担的法律责任,以便确保证言的真实性,努力减少行政复议的发生。“宣”字为要,宣传政策是服务准则针对前来办事或咨询工伤的群众,以落实“谁执法谁普法”“谁服务谁普法”责任制为抓手,深入开展《工伤保险条例》政策宣传,不仅提高劳动者的参保意识,也扩大广大用人单位和职工的政策知晓率和覆盖面,营造“高高兴兴上班来,平平安安回家去”的安全和谐氛围,减少工伤事故发生率。公开办事程序,从资料提交到认定结论书的送达等各环节都坚持公开透明,增强认定工作的公信力。“档”字为重,台账存档是工作之本充分利用现代信息技术手段,实施档案信息化管理,妥善做好电子文件归档保存工作,纸质资料使用规格统一标准的档案盒、封面、标签等统一保存,做到“一人一卷、一案一档”,有效将电子文档和纸质文档实施“双轨制”管理,提升工伤认定业务档案管理质量,确保查阅的准确性、便利性、完整性,实现档案的整理、归档、移交等环节有据可依。年,宣传《工伤保险条例》覆盖面达10万人次,接受群众工伤认定咨询余次,受理工伤案件件,办结工伤案件件,其中工亡50件,突发事件23件,外出调查工伤认定案件余次。来源:“西山人社”微公号责编:莫开井实习编辑:赵萍编审:符亚丽终审:周健军


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